shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens vestiging

Technicum Telecom&Energie Zuid
Bogert 2
5612 LZ Eindhoven
T (040) 264 99 35
E infozuid@technicumtelecom.nl

Vacature: Helpdesk | medewerker | ICT | IT in Eindhoven Technicum

Samenvatting

Standplaats Eindhoven
Opleidingsniveau MBO
Uren per week 40
Salarisindicatie Onbekend
Dienstverband Fulltime
Vacaturenummer 2018001048

Over de functie

De telefoon gaat.. Het is een medewerker van een MKB bedrijf met een installatievraag betreft Hawlett Packard programma Divice. Jij als helpdesk medewerker schiet degene meteen te hulp en zorgt dat de medewerker weer verder kan met installeren. Over de dag verspreid krijg je diverse 2e en 3e lijns hulpvragen per telefoon binnen. Jij als helpdesk medewerker biedt 20 tot 30 uur per week telefonische ondersteuning omtrent HP Divice connect. Jij onderhoudt contact met gebruikers om samen de installatie te kunnen voltooien. De overige 10 tot 15 uur per week werk je als support medewerker aan het installeren van laptops, maak je rapportages in Excel en voer je licht netwerk beheer werkzaamheden uit.


Wat wij bieden

Bij deze functie zijn de arbeidsvoorwaarden van Technicum niet van toepassing. Je wordt namelijk niet gedetacheerd. Deze functie van monteur hardware ICT is op basis van werving en selectie wat inhoudt dat je rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst komt. Je krijgt dus een bepaalde tijdscontract bij de opdrachtgever zelf. Deze zal met jou de arbeidvoorwaarden verder afstemmen.


Functie eisen

Jij met een diploma MBO niveau 4 diploma beschikt over goede kennis van Windows 7, 8 en 10. Jouw netwerk kennis is groot en beschikt over IP kennis. Tevens weet je hoe je ADM users aan kunt maken. Jij bent de Excel goeroe, geen tabel is te gek. Jij als helpdesk medewerker staat klanten servicegericht en oplossingsgericht telefonisch te woord. Tijdens de gesprekken ben je rustig en luister je goed naar de hulp vraag. Jij beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal. De Engelse taal beheers is je zo goed dat het haast je tweede nature is. Je vraagt goed door om tot de oplossing te komen. Als helpdesk medewerker krijg je een kick dat jij degene bent die er voor zorgt dat de medewerker weer verder kan met zijn werkzaamheden. Mocht je printer kennis hebben is dat een pré. Divice connect is namelijk een remote beheer programma voor HP printers.


Over het bedrijf

Over de opdrachtgever:

Je komt voor een bedrijf te werken die het werkpakket van HP onder haar hoeden heeft. Het bedrijf heeft kwaliteit leveren hoog in haar vaandel staan. Ze zijn de partner voor het overnemen van de regie en uitvoering van installatie en support projecten. Het bedrijf heeft veel kennis op het gebied van IT. Ze zitten niet alleen gevestigd in Nederland maar ook op diverse plaatsen in Europa.



Over Technicum:

Technicum Telecom, Energie en Infra een apart label binnen Technicum, is gespecialiseerd in het detacheren van technisch personeel op mbo en hbo niveau. Bij Technicum heerst een no-nonsense cultuur met verrassend veel mogelijkheden. Werken met plezier, daar geloven wij in! In een goede werksfeer, collegialiteit, korte lijnen en duidelijkheid. We gaan informeel met elkaar om en verliezen daarbij het resultaat niet uit het oog. Werk aan morgen! We zien meer mogelijkheden voor jou, voor onze klanten en voor onze medewerkers. Technicum gaat verder, samen met jou!


Zoek een Technicum vestiging in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Technicum is HR-specialist in de Installatietechniek en Werktuigbouwkunde. In de Bouw en Mobiliteit. In Telecom, Infra en Energie. Er zijn Technicum vestigingen in het hele land. Dus er is altijd een Technicum vestiging in de buurt. Dit zijn onze vacatures.

Uitgebreid vacatures zoeken