Field Service Planner

In de rol van Field Service Planner:

• Zorg je voor een efficiënte planning, zodat onze monteurs hun taken optimaal kunnen
  uitvoeren.
• Heb je de vaardigheid om monteurs te inspireren om een extra inspanning te leveren.
• Behoud je het overzicht over de beschikbare capaciteit.

Jouw taken omvatten:
Binnen het EV-team van onze opdrachtgever ben jij verantwoordelijk voor het nauwkeurig plannen
en coördineren van monteurs voor installaties, onderhoud en service van laadpunten.

Dit houdt in dat je de juiste monteur toewijst aan specifieke opdrachten en deze in ons
planningssysteem verwerkt. Het is een dynamische functie waarbij het cruciaal is om onze planning
soepel te laten verlopen. Hierbij houd je rekening met ziekmeldingen, mogelijke uitloop en verzorg je
administratieve taken.

Als een monteur dreigt uit te lopen bij een opdracht en daardoor mogelijk vertraging oploopt bij de
volgende klant, schakel jij snel om leemtes in de planning te voorkomen. Je bent dus flexibel en
speelt in op voortdurende veranderingen in de planning. Je communiceert veelvuldig telefonisch en
per e-mail met onze monteurs ter plaatse. Jouw communicatieve vaardigheden komen hier goed van
pas. Je geeft elke monteur de nodige aandacht om hen gewaardeerd te laten voelen en stimuleert
hen om een extra stap te zetten. Zo draag je bij aan tevreden klanten en maak je echt het verschil.

Je wordt onderdeel van het EV-team, waarin je nauw samenwerkt met collega-planners en

• ndersteunend personeel om onze collega's op het terrein en natuurlijk onze klanten te
• ndersteunen. Bij onze opdrachtgever vind je een dynamische omgeving met een informele
  bedrijfscultuur waar jonge collega's vol passie aan het werk zijn.

Enkele van jouw taken en verantwoordelijkheden zijn:

• De planning monitoren en monteurs ondersteunen bij hun geplande routes.
• Communiceren via telefoon en e-mail met monteurs ter plaatse.
• Goed aanvoelen van de behoeften van collega's op het terrein en passende oplossingen
  vinden voor beide partijen.

Onze klant is een vooraanstaande speler in de Europese telecominfrastructuur en heeft zijn positie aanzienlijk versterkt door strategische overnames van gerenommeerde bedrijven in de telecomsector. Ze hebben sterke samenwerkingsverbanden met bekende providers zoals KPN, VodafoneZiggo, Delta Fiber Nederland, GlasDraad en E-Fiber. De organisatie staat bekend om haar flexibiliteit en wendbaarheid, en we zijn leiders in het beheer van complete projecten.

Deze organisatie is gemakkelijk bereikbaar vanuit steden als Den Bosch, Eindhoven, Tilburg, Waalwijk, Oss en Oosterhout.

• MBO-werk- en denkniveau (diploma niet essentieel, ervaring telt);
• Bij voorkeur ervaring in planningswerkzaamheden;
• Stressbestendigheid en behoud van overzicht zijn jouw sterke punten;
• Je herkent uitdagingen en kunt effectieve oplossingen vinden;
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.

• Een bruto maandsalaris vanaf €2600,- tot €3300,- op basis van een fulltime dienstverband;
• Een fulltime functie voor minimaal 32 tot (bij voorkeur) 40 uur per week;
• Tijdelijk werk met uitzicht op een vast dienstverband;
• Gunstige arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal en Techniek, goede pensioenregeling
  en bonusregeling;
• Maar liefst 38 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
• Een informele, betrokken en professionele werkomgeving;
• Werklaptop ter beschikking gesteld;
• Gezellige vrijdagmiddagborrels.