Met je tablet in de aanslag, krijg je de nieuwste updates van de planner over je dagelijkse avonturen. Je begint je werkdag zodra de motor van de werk bus ronkt en je op pad gaat naar je eerste klant. Zorg ervoor dat je er uiterlijk om 8.00 uur aankomt, anders tikt de tijd onverbiddelijk door.
Na een degelijke inwerkperiode, ben je vrij om zelfstandig onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uit te voeren, als een ware professional. Je houdt de klant op de hoogte van de verrichtingen die je zo vakkundig uitvoert. Als blijkt dat er meer onderhoud nodig is dan je in eerste instantie dacht, maak je een lichtvoetige suggestie aan de klant en deel je mogelijke oplossingen met een knipoog.
Als de klant het wenst, tover je direct een kostenoverzicht tevoorschijn, zodat je de problemen als een goochelaar kunt laten verdwijnen. Maar als dat even niet lukt, maak je met de klant een afspraak voor een nieuw tovermoment. Het einddoel blijft altijd hetzelfde: het voorkomen van onverwachte plotwendingen in het verhaal.
Voordat je als een geheimagent naar de volgende opdracht vertrekt, deel je de meest recente hoogtepunten met de klant, met een vleugje humor. Over het algemeen werk je zelfstandig, maar houd je regelmatig contact met de teamleider en de planner.