Als servicemonteur ben jij de superheld die verschijnt wanneer de cv-ketel van de klanten in storing staat. Voor hen kan dit een onverwachte koude douche of een koud huis betekenen. Jij komt in actie! Je stapt in je bedrijfswagen en rijdt naar de klant. Daar aangekomen, onderzoek je de oorzaak van de storing en leg je duidelijk aan de klant uit wat er mis is. Vervolgens ga je aan de slag om de installatie vakkundig te herstellen.
Het oplossen van storingen is uitdagend, maar niets is bevredigender dan een glimlach op het gezicht van een tevreden klant. Naast het oplossen van problemen ben je ook verantwoordelijk voor periodiek onderhoud en inspecties. Je deelt eerlijk jouw bevindingen met de klant, zodat zij precies weten hoe hun installatie eraan toe is. Als het nodig is om een nieuwe ketel te installeren, bespreek je de opties met de klant en draag je de bevindingen over aan de commerciële afdeling. Je zorgt ervoor dat alle administratie nauwkeurig wordt afgehandeld.
Als je al jouw taken voor de dag hebt voltooid, sta je klaar om je collega's in het team te ondersteunen en te helpen waar nodig. Samen zorgen jullie ervoor dat alle klussen op tijd worden afgerond, en je kunt altijd rekenen op de ondersteuning van je team.