Als field service engineer meubeltechniek ben jij het gezicht van ons bedrijf bij de klant. Je zorgt ervoor dat koelinstallaties optimaal blijven functioneren door meubeltechnische storingen op te lossen en onderhoud uit te voeren. Je werkt nauw samen met de service coördinator en je collega’s van technisch beheer om de beste service te bieden. Daarnaast draag je actief bij aan het verbeteren van onze dienstverlening en installaties tijdens periodieke overleggen. Flexibiliteit is belangrijk, want onregelmatige werktijden en storingsdiensten maken deel uit van je werk. Vooral in de zomer, wanneer de werkdruk toeneemt, speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid.
Jouw verantwoordelijkheden:- Oplossen van meubeltechnische storingen en uitvoeren van onderhoud aan koelmeubelen en -cellen op locatie.
- Communiceren met klanten over de werking van installaties en de voortgang van werkzaamheden.
- Afstemmen met de service coördinator over planning, prioriteiten en benodigde middelen.
- Bijdragen aan kennisdeling en kwaliteitsverbetering tijdens teamoverleggen.
- Rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden en bevindingen in het digitale systeem.