Als contractbeheerder binnen ons Onderhoud & Services team in Tilburg speel je een belangrijke rol in het organiseren en coördineren van werkzaamheden. Je zorgt ervoor dat storingen snel en efficiënt worden opgepakt door je collega’s, waarbij je altijd het contract en de afspraken met de klant in gedachten houdt. Met jouw ervaring weet je knelpunten op te lossen en processen te optimaliseren, terwijl je tegelijkertijd junior collega’s begeleidt en coacht. Daarnaast draag je bij aan strategische verbeteringen door jouw inzichten te delen met het management.
Wat je gaat doen:
- Controleren: de eerstelijns storingsdiagnose en zorgen dat collega’s goed geïnstrueerd aan de slag kunnen.
- Signaleren: afwijkingen in contracten en proactief verbeteringen voorstellen.
- Optimaliseren: processen verbeteren en leiding nemen in het implementeren van veranderingen.
- Coachen: junior coördinatoren begeleiden en ondersteunen in hun ontwikkeling.
- Rapporteren: voortgang en resultaten delen met het management en strategisch adviseren.