Als service coordinator draag je bij aan het soepel laten verlopen van onderhouds- en serviceprocessen binnen onze organisatie. Je bent de schakel tussen klanten en technici, waarbij je zorgt voor een efficiënte planning en coördinatie van werkzaamheden. Met jouw technische kennis en organisatorische vaardigheden weet je knelpunten snel op te lossen en de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen. Geen dag is hetzelfde, en jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak maken het verschil in deze dynamische rol.
Wat je gaat doen:
- Plannen en coördineren: zorg voor een efficiënte planning van onderhouds- en servicewerkzaamheden.
- Communiceren: onderhoud contact met klanten en technici om voortgang en verwachtingen af te stemmen.
- Oplossen: los eventuele knelpunten in de planning of uitvoering snel en effectief op.
- Rapporteren: houd de voortgang van projecten bij en rapporteer aan leidinggevenden.
- Ondersteunen: werk nauw samen met technici en andere teams om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen.