Service Coördinator

Als service coördinator draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze serviceafdeling. Je schakelt moeiteloos tussen klanten, monteurs en collega’s, en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Met jouw technische inzicht en organisatorische vaardigheden ben je in staat om ad-hocsituaties effectief aan te pakken en prioriteiten te stellen. Je werkt nauw samen met de service manager en speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van de dagelijkse operaties.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: van (technische) vragen van klanten, monteurs en collega’s.
• Verwerken: van mutaties in het ERP-systeem, zoals het toevoegen van complexen en aanpassen van contracten.
• Opstellen: en beheren van het storingsdienstrooster en ondersteunen van de planning.
• Controleren: en doorzetten van orders richting facturatie en zorgvuldig afhandelen van klachten.
• Coördineren: van nieuwe collega’s en plannen van externe opdrachten.

Bij ons staat jouw groei en werkplezier centraal. We bieden een pakket aan voordelen dat perfect aansluit bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften.

• Salaris tussen €4.000 en €5.500 per maand
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
• Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur
• 38 vrije dagen op fulltime basis
• Een goede pensioenregeling bij STIPP
• Flexbudget en 8,33% vakantiegeld

We zoeken een gedreven en georganiseerde professional met technisch inzicht en een oplossingsgerichte mindset.

• Ervaring als servicemonteur, servicecoördinator of administratief medewerker
• Bekend met Office 365, vooral Excel
• Snel schakelen en effectief omgaan met ad-hocsituaties
• Ervaring met Syntess Atrium of vergelijkbare ERP-systemen
• Mbo+ werk- en denkniveau, klantgericht en communicatief sterk

Gevestigd in Veldhoven, is onze organisatie een toonaangevende speler in de installatietechniek. Met een rijke geschiedenis en een sterke focus op innovatie en kwaliteit, werken we dagelijks aan slimme oplossingen die het leven van onze klanten verbeteren. Onze kernwaarden – samenwerking, betrouwbaarheid en groei – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ons draait het om meer dan alleen werk. We investeren in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling, organiseren teambuildingactiviteiten en creëren een omgeving waar open communicatie en collegialiteit centraal staan. Hier voel je je echt gewaardeerd.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een hecht team dat samen grootse dingen bereikt?