Storing Coördinator

Als Storing Coördinator draag je bij aan de veiligheid en continuïteit van onze railinfrastructuur. Je staat voor de uitdaging om snel en effectief te handelen bij storingen. Belangrijk is dat je technisch inzicht hebt, klantgericht bent en goed kunt samenwerken. Je werkt in een volcontinu 5-ploegenrooster en bent communicatief sterk.

Hoofdtaken:

• Coördinatie: je bent de schakel tussen klanten en collega’s en zorgt voor een gestroomlijnd herstelproces van storingen.
• Communicatie: je onderhoudt contact met klanten en monteurs over de voortgang en zorgt dat iedereen op de hoogte is.
• Registratie: je documenteert incidenten en calamiteiten nauwkeurig in onze systemen.
• Probleemoplossing: je analyseert problemen en stemt de oplossingsstrategieën af met de monteurs.
• Ondersteuning: je biedt hulp aan monteurs ter plaatse en regelt de benodigde middelen om storingen te verhelpen.

Onze organisatie, een toonaangevend A-merk in de railinfra, is geworteld in veiligheid en trots. Met een geschiedenis van betekenisvolle bijdragen aan de Nederlandse infrastructuur, zetten we ons in voor het welzijn van onze gemeenschap. Onze kernwaarden omvatten eigenaarschap, innovatie en een onwrikbare toewijding aan kwaliteit.

Wat ons onderscheidt is de vrijheid voor initiatief en de ondersteuning in persoonlijke ontwikkeling. We bieden niet alleen ruimte voor groei door middel van opleidingen, maar stimuleren ook een gezonde balans tussen werk en privé. Onze medewerkers zijn onze kracht en hun ontwikkeling staat centraal.

Voel jij je aangesproken door een omgeving waar jouw groei voorop staat en waar je elke dag bijdraagt aan een veiliger Nederland? Zou je deel willen uitmaken van ons toegewijde team?

Wij zoeken een technisch onderlegde teamspeler met een hart voor veiligheid en efficiëntie.

• Afgeronde MBO 3/4 technische opleiding
• Ervaring met klantondersteuning is een plus
• Bereidheid tot 5-ploegendienst
• Veiligheidsbewust en gestructureerd
• Klantgericht en communicatief vaardig

Bij ons staat jouw groei en welzijn centraal. Wij bieden een werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen en waar jouw bijdrage echt telt.

• Salaris van €3200 tot €5200 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• 38 tot 40 uur per week, met flexibele werktijden.
• Uitgebreide secundaire voorwaarden en pensioenregeling.
• Opleidingsmogelijkheden voor jouw professionele ontwikkeling.
• Optie tot deeltijdwerken voor een goede werk-privébalans.